为用户提供更好的服务

2021-07-08 07:10

依靠腾讯在大数据、云计算、ai等方面的优势,腾讯理财通将新技术、新能力不断注入到平台中,提升智能投顾等金融服务能力。腾讯金融科技副总裁、腾讯理财平台负责人闫敏曾表示,腾讯理财通通过技术创新,根据每个用户的个性化理财需求,为其提供合理的金融知识、专业服务、增值服务以及理财产品,真正做到千人千面,万人万面。通过智能投顾,腾讯理财通可以实现“将合适的产品、合适的服务在合适的时间推给合适的人”,辅助用户做好投资决策的同时做好售后服务。近年来,腾讯理财通还在持续加注智能投顾能力,将对用户、基金以及市场的理解深度结合起来,为用户提供更好的服务。

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通过持续的创新升级,五年来腾讯理财通实现了平台用户数和资金保有量的稳步增长。腾讯2018年年报显示,截至2018年底,理财通平台用户数已突破1.5亿,资金保有量突破6000亿元。未来随着金融科技能力更深层次的融合应用,腾讯理财通将持续探索,借助科技力量创新升级,为用户提供更具价值的理财产品和服务。

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自成立以来,腾讯理财通就定位于“精品化互联网理财平台”,并始终践行“精选”理念,不遗余力寻求金融产品收益与风控之间的最佳平衡。平台上的每一只产品,都经过调研、风控评估等多层严格筛选,为用户持续提供优中选优的理财精品。此外,为了让用户获得与自身需求更匹配的理财产品,腾讯理财通还推出会员服务体系,根据用户在腾讯理财通的资产积累,将用户划分为铂金、黄金、白银等不同层级会员,会员可享有不同类型的定制化服务。

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